После оформления заказа, мы получим оповещение и приступим к обработке заказа. Если вы оставили в комментарии или потребуется уточнение, то мы свяжемся с вами.
Возврат
Иногда такое случается, что какие-то вещи вам не подошли.
Для этого мы подготовили порядок действий и ответы на возможные вопросы.
Для этого мы подготовили порядок действий и ответы на возможные вопросы.
По Москве и России
Напишите нашему менеджеру и отправьте возврат с заявлением в пункт СДЭК по адресу:
Москва, ул. Октябрьский переулок, 23
Получатель:
Власова Анастасия, телефон +79688261198.
Пришлите, пожалуйста, нам для отслеживания трек-номер.
Убедитесь, что возвращаете товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов носки и с заводскими бирками. Заполните и вложите в посылку заявление на возврат по образцу.
Возврат осуществляется средствами покупателя, сумма за доставку возврату не подлежит.
Мы вернём вам денежные средства в течение 10 дней с даты получения возврата.
Напишите нашему менеджеру и отправьте возврат с заявлением в пункт СДЭК по адресу:
Москва, ул. Октябрьский переулок, 23
Получатель:
Власова Анастасия, телефон +79688261198.
Пришлите, пожалуйста, нам для отслеживания трек-номер.
Убедитесь, что возвращаете товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли: без следов носки и с заводскими бирками. Заполните и вложите в посылку заявление на возврат по образцу.
Возврат осуществляется средствами покупателя, сумма за доставку возврату не подлежит.
Мы вернём вам денежные средства в течение 10 дней с даты получения возврата.
Как только мы заберём и осмотрим ваш возврат, мы обязательно с вами свяжемся.
Это может занять до 2 рабочих дней.
Это может занять до 2 рабочих дней.
Расходы на отправку, связанные с возвратом товара надлежащего качества оплачиваются покупателем.
Исключением являются: товар ненадлежащего качества или ошибочно отправленный товар.
Исключением являются: товар ненадлежащего качества или ошибочно отправленный товар.
Возврат денежных средств будет осуществлён тем же способом, которым производилась оплата, в течение 10 дней после получения нами посылки. По факту это происходит гораздо быстрее.
На следующий день после получения заказа, у вас есть 14 календарных дней, чтобы произвести возврат товара надлежащего качества.
К возврату подлежат товары именно в том состоянии, в котором они к вам прибыли:
без следов эксплуатации и носки, с заводскими бирками.
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами.
без следов эксплуатации и носки, с заводскими бирками.
Все случаи обмена или возврата товаров в нашем магазине регулируются действующими на территории России законами.
К возврату не принимаются вещи, которые были в носке или со следами эксплуатации.
Мы очень ценим своих покупателей и не станем продавать вещь, которую уже кто-то носил. Просим уважать друг друга и возвращать только вещи, которые вам не подошли и вы их не носили.
Носки обмену и возврату не подлежат.
Мы очень ценим своих покупателей и не станем продавать вещь, которую уже кто-то носил. Просим уважать друг друга и возвращать только вещи, которые вам не подошли и вы их не носили.
Носки обмену и возврату не подлежат.
Мы стараемся оперативно решить возникшую проблему.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите ваш телефон, он понадобится для оперативной связи.
Нам потребуется некоторое время для изучения претензии, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее.
Мы готовы к любой обратной связи и стараемся делать наши вещи не только красивыми и удобными, но и высокого качества.
Пожалуйста, свяжитесь с нами любым удобным способом, описав проблему, а также приложите несколько фотографий места дефекта. Укажите ваш телефон, он понадобится для оперативной связи.
Нам потребуется некоторое время для изучения претензии, но мы сделаем всё возможное, чтобы решить ваш вопрос как можно быстрее.
Мы готовы к любой обратной связи и стараемся делать наши вещи не только красивыми и удобными, но и высокого качества.
